La devolución solo aplica para productos adquiridos a precio regular. y si te arrepentiste de tu compra dentro de los 7 días calendario de entregado/recibido el producto. La devolución es en nuestro almacén de Breña-LIMA, también puedes pedir que lo recojamos (aplican cargos de transporte/recojo asumidos por el cliente en todos los casos).
La devolución o cambio no aplica para productos en oferta, liquidación, remate, “SALE” o que hayan sido comprados como parte de una promoción con descuentos.
Todo artículo devuelto pasa por una evaluación para confirmar el estado del mismo, de estar conforme procederemos con el reembolso del dinero vía YAPE, PLIN, BCP, BBVA, INTERBANK o transferencia interbancaria (no manejamos dinero en efectivo).
Cualquier reembolso de dinero por motivo justificado, tomará entre 24 y 48 horas luego de solicitado.
Los productos de “regalo” o “cortesía” no cuentan garantía en todos los casos, aun si estos forman parte de campañas publicitarias o promociones.